CSG: Consultorios San Gerónimo

Introducción a la identidad de marca CSG

Este estudio comprende a la identidad de marca Consultorios San Gerónimo (CSG), el conjunto de consultorios externos del Sanatorio San Gerónimo.

La construcción de la identidad de marca CSG implica la creación, desarrollo e implementación de signos –predominantemente visuales– capaces de provocar afinidad, sugestión, atractivo, y de facilitar una posición relevante en la memoria de los diferentes públicos objetivos involucrados.

La identidad CSG es el conjunto de características y rasgos propios que permiten

  • reconocer
  • registrar
  • distinguir
  • diferenciar
  • considerar
  • apreciar
  • calificar
  • destacar
  • definir
  • unificar
  • determinar

a los Consultorios San Gerónimo, tanto del resto de Unidades Funcionales del Grupo San Gerónimo (GSG), como de sus contendientes inmediatos e indirectos.

La identidad refiere asimismo a la conciencia que tiene la organización sobre sí y que la hace desemejante del resto, conformada por sus singularidades en el contexto de su historia y de la inserción en el medio en que se desenvuelve, que involucra a los valores, creencias, visiones y modos de comportarse que asume como propios.

A continuación se muestran los pasos encadenados que conducen al desarrollo de la identidad de la imagen de marca Consultorios San Gerónimo para intervenir en la comunicación institucional de la Unidad Funcional específica del Grupo.

Plan de trabajo para la identidad de marca CSG

El esquema de implementación de la identidad de marca CSG obedece a los lineamientos y criterios estructurados en la conformación de la imagen global del GSG en el Programa de Comunicación Institucional.

La primera sección de este desarrollo está dedicada a la investigación de los antecedentes ideáticos respecto al núcleo central de la actividad de los Consultorios.

Para poder descifrar e interpretar a las señales de valor que pueden ser significativas en la identificación,

  • tanto hacia adentro de la organización macro y de la Unidad Funcional,
  • como hacia los distintos públicos exteriores relacionados con sus actividades,

es preciso comprender qué y cómo es percibido lo que se recibe a través de la comunicación.

En la sección sucesiva se revisa parte de la imaginería de identificación preexistente que denota y connota vínculos con la atención personal del paciente ambulatorio en los consultorios externos de las instituciones sanatoriales.

Estas imágenes son útiles para estudiar los rasgos aceptados y vinculados en el imaginario público como figuraciones sociales y colectivas enlazadas con los valores asociados a la idea de atención personal del paciente en el espacio del consultorio médico.